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SIGMA Anschluss-Wechsel-Service

SIGMA Anschluss-Wechsel-Service

SIGMA Anschluss-Wechsel-Service

 

Wir bieten unseren Kunden ab 1.9.2013 einen neuen kostenpflichtigen Service an, den "Anschluss-Wechsel-Service". Im Rahmen dieses Service werden wir den Anschluss der Objektive der Produktlinien Contemporary, Art und Sports durch den Austausch aller relevanten Teile auf Kundenwunsch umbauen. Die notwendige Anpassung und Optimierung auf die neue Kamera mit anderem Anschluss wird vorerst ausschließlich im japanischen Werk in Aizu durchgeführt.


1. Konzept
Der Kunde wählt das Objektiv nur aufgrund dessen Leistung, nicht aufgrund des Kameraanschlusses.

Wir glauben, dass ein Objektiv nicht nur ein Schlüsselinstrument für fotografischen Ausdruck ist, sondern dass es auch eine wichtige Ressource für den Fotografen darstellt. Wir sind bestrebt, ein Objektivsystem zu entwickeln, das in jeder Hinsicht den Belangen der Fotografen gerecht wird und das sie über einen längeren Zeitraum nutzen und genießen können. Als Objektivhersteller mit jahrzehntelanger Erfahrung und technischem Know-how, der eine breite Palette an Wechselobjektiven anbietet, war es uns möglich, diesen einzigartigen kostenpflichtigen "Anschluss-Wechsel-Service" zu realisieren, der den Kunden ab dem 1.9.2013 zur Verfügung steht. Durch diesen Service kann der Anschluss der im Besitz befindlichen Sigma Objektive der Produktlinien C, A, S in Abhängigkeit der Spezifikationen der Kameragehäuse in ein anderes Anschluss-System umgebaut werden.

Kameras mit der Möglichkeit, Objektive zu wechseln, stellen ein überlegenes System dar. Sie bieten dem Fotografen mehr gestalterische Möglichkeiten, da er je nach Bedarf auf unterschiedlichste Objektive zurückgreifen kann, um somit mehr fotografischen Ausdruck zu erlangen. Allerdings ist jedes Wechselobjektiv aufgrund seiner Spezifikationen auf ein bestimmtes Kamerasystem festgelegt. Mit anderen Worten, man kann diese Objektive nicht mehr nutzen, wenn man sein Kamerasystem wechselt.
Obwohl Objektive der Schlüssel sind, um fotografischen Ausdruck zu kreieren, ist es schade, dass es kein System gibt, dessen Standard rein auf den Funktionen und individuellen Qualitäten von Wechselobjektiven basiert.

Daher starten wir ab dem 01. September 2013 den "Anschluss-Wechsel-Service". Dahinter steht das Ziel, den Fotografen mehr Freiheit zu bieten, indem sie sich ohne Gedanken über die herkömmliche Beschränkung des Anschlusssystems neue Kameragehäuse auswählen können und dabei dennoch ihre aktuellen Objektive durch die Anpassung des Anschlusses weiternutzen können.

Für mehr Informationen, besuchen Sie unserer Webseite
www.sigma-global.com/en/lenses/cas/service/mcs/index.html

Der "Anschluss-Wechsel-Service" unterscheidet sich von einer normalen Reparatur. Um diesen Service für sich in Anspruch zu nehmen, ist bitte die nächste autorisierte Niederlassung / der nächste SIGMA Distributor zu kontaktieren.

2. Dieser Service im Einzelnen
Der "Anschluss-Wechsel-Service" kann an allen Sigma Objektiven der drei neuen Produktlinien (Contemporary, Art, Sports) vorgenommen werden. Er ermöglicht es den Kunden, den Anschluss und alle relevanten Teile und interne Systeme auswechseln zu lassen.


Umfang des Services
1) Produkte, für die der Service in Anspruch genommen werden kann

Aktuell können die Sigma Objektive der drei Produktlinien Contemporary, Art und Sports umgebaut werden. Im Einzelnen sind dies im Moment folgende Brennweiten:

Wechselobjektive für SLR- / DSLR-Kameras (Ab August 2013)
35mm F1,4 DG HSM, 120-300mm F2,8 DG OS HSM, 30mm F1,4 DC HSM, 17-70mm F2,8-4 DC MAKRO OS HSM / DC MAKRO HSM, 18-35mm F1,8 DC HSM

Wechselobjektive für spiegellose Kameras
19mm F2,8 DN, 30mm F2,8 DN, 60mm F2,8 DN

Wechselobjektive für SLR- / DSLR-Kameras (DC / DG Objektiv) können in die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden:
SIGMA, SONY, NIKON, PENTAX, CANON

Wechselobjektive für spiegellose Kameras (DN Objektiv) können in die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden:
MICRO FOUR THIRDS, SONY E-Mount

Es ist nicht möglich, ein Objektiv in einen Anschluss umzubauen, in dem es nicht bereits als Bestandteil der SIGMA Produktpalette erhältlich ist.

Die exklusiven Spezifikationen, wie etwa die der OS-Funktion, ist Gegenstand der Anpassung nach dem Anschluss-Wechsel.

2) Start des Service
01. September 2013 (in Japan)

3) Kosten des Service
Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service, unabhängig von der eventuell noch bestehenden Garantie für das Produkt. Die Kosten richten sich nach der Bauart des Objektivs und verstehen sich inkl. MwSt. und dem Versand nach Japan:

100,- € (für DN Objektive - z.B. 19mm, 30mm, 60mm)
200,- € (z.B. 35mm, 17-70mm)
325,- € (für große Tele-Zoom-Objektive - z.B. 120-300mm)

4) Dauer des Service
Es kann zu situationsbedingten und landesspezifischen Abweichungen kommen. Derzeit kann von einer Gesamtdauer von etwa 4 Wochen inkl. Versand ausgegangen werden.

5) Ablauf des Service
Kunden setzen sich bitte mit dem nächsten autorisierten SIGMA Service in Verbindung. Dieser Service verlangt nach dem Austausch des Anschlusses und der internen Systeme die Optimierung und Anpassung im Werk in Aizu. Daher ist bitte das nächstgelegene autorisierte Service-Center des jeweiligen Landes zu kontaktieren, an das auch die Einsendung erfolgt.

6) Gewährleistung
Nach dem Anschluss-Wechsel erhält der Kunde in Deutschland eine 12 monatige Gewährleistung auf das Objektiv, in Deutschland. SIGMA überprüft und gewährleistet die optische Leistung aller umgebauten Objektive mittels des eigenen Messsystems A1 (Aizu1).

7) Produkte, deren Anschluss nicht umgebaut werden kann
Für Tele-Konverter, USB-Dock und andere Zubehörteile ist der Anschluss-Wechsel-Service nicht möglich.




Weiteres
SIGMA FAQs, aus denen interessierte Kunden bitte weitere Informationen entnehmen können.



Kontaktadresse der nächstgelegenen Landesvertretung:

SIGMA (Deutschland) GmbH
Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark

Telefon: 06074 / 8651665
Mail: service@sigma-foto.de