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SUPPORT
Der unbeschwerte Fotospaß der SIGMA Kunden hat für uns oberste Priorität! Antworten auf alle Fragen rund um SIGMA Produkte finden Sie auf unserer umfassenden Website. Selbstverständlich steht Ihnen auch der Fachhandel mit Rat und Tat zur Seite. Sollte Ihre spezielle Frage dennoch unbeantwortet bleiben, steht Ihnen unser Serviceteam gern telefonisch und auch per Mail zur Verfügung.
Die im Jahr 2018 gegründete L-Mount Alliance ist eine einzigartige Partnerschaft aus mittlerweile acht Mitgliedern und besteht zwischen Leica Camera, SIGMA, Panasonic, Ernst Leitz Wetzlar GmbH, DJI, ASTRODESIGN, SAMYANG und Blackmagic Design. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, den von Leica Camera entwickelten L-Mount-Standard für eigene Entwicklungen zu nutzen und sowohl Kameras als auch Objektive mit diesem Anschluss anzubieten.
L-Mount Alliance: Offizielle Website
Die SIGMA (Deutschland) GmbH bietet ihren Kunden die Möglichkeit, zahlreiche Objektive, Blitzgeräte und Kameras und sogar eine Studioblitzanlage, kostengünstig auszuleihen. Egal ob Sie ein Gerät vor der Anschaffung ausgiebig testen möchten oder ein Spezialteil nur kurzfristig benötigen und sich der Kauf nicht lohnt – wenden Sie sich einfach an die SIGMA Leihservice und bestellen Sie sich das gewünschte Gerät nach Hause. Gerne können Sie auch in unserer Zentrale in Rödermark vorbei kommen und vor Ort unsere Produkte in unserem Showroom testen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter: support@sigma-foto.de
Die Rugged SSD von LaCie ist die empfohlene 4TB-SSD für die Verwendung mit der fp / fp L.
Eine Powerbank, die dem USB-C-Standard entspricht, kann verwendet werden. Wir können jedoch keine Garantie für Produkte übernehmen, die nicht von uns geprüft wurden.
Die Verschlusszeit für Blitzaufnahmen mit der fp L beträgt 1/15 Sekunde oder kürzer. Wenn jedoch 14-Bit-DNG (Standardeinstellung für DNG ist 14-Bit) ausgewählt ist, beträgt sie 1/10 Sekunde oder kürzer.
Es ist möglich. Allerdings hängt es von der Stromstärke ab, die über den USB-Anschluss des verwendeten PCs bereitgestellt wird.
CinemaDNG ist das einzige RAW-Format, das direkt mit der Kamera aufgezeichnet werden kann. ProRes RAW und Blackmagic RAW werden für RAW-Aufnahmen unterstützt, die über externe Geräte via HDMI erfolgen.
Die elektronische Bildstabilisierung der fp-Serie kann nur ausgewählt werden, wenn die optische Bildstabilisierung im Objektiv deaktiviert ist. Außerdem steht die Funktion bei bestimmten Einstellungen nicht zur Verfügung, zum Beispiel bei Aufnahmen im DNG-Format oder bei erweiterten ISO-Einstellungen.
Wenn Sie den Cursor über ein ausgegrautes Menüelement bewegen, erscheint eine Meldung, die erklärt, warum die Option nicht ausgewählt werden kann.
Nein, die elektronische und die optische Bildstabilisierung können bei der fp-Serie nicht gleichzeitig verwendet werden.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Sensoren, die pro Pixel nur Informationen einer einzelnen Farbe erfassen, sind die SIGMA-Sensoren revolutionäre Vollfarb-Bildsensoren, die dank einer dreischichtigen Struktur vollständige Farbinformationen aufnehmen können. Dadurch entfällt die Notwendigkeit der Farbinterpolation, und Bilder sind prinzipiell frei von Farbfehlern, sodass kein Tiefpassfilter erforderlich ist. Foveon-Sensoren erfassen das gesamte Licht- und Farbspektrum und erzeugen hochauflösende, dreidimensionale Bilder mit sehr realistischer Wirkung.
Focus Breathing tritt auf, wird jedoch auf ein relativ geringes Maß reduziert.
Nein. Das Sigma 14mm F1,4 DG DN | Art verfügt über einen anders geformten Filterhalter als das Sigma 14mm F1,8 DG HSM | Art (FHR-11 für Canon EF-Anschluss). Der Folienfilter kann nicht gemeinsam verwendet werden.
Derzeit gibt es keine Pläne, diesen Service für Objektive mit Nikon-Z-Anschluss anzubieten.
Für Sony E-Mount, L-Mount, Canon EF-M-Mount und Micro-Four-Thirds-Mount gilt:
Der Fokus bewegt sich im Uhrzeigersinn zur Nahdistanz und gegen den Uhrzeigersinn zur Ferndistanz.
Für FUJIFILM X-Mount und Nikon Z-Mount gilt:
Der Fokus bewegt sich gegen den Uhrzeigersinn zur Nahdistanz und im Uhrzeigersinn zur Ferndistanz.
Bitte aktualisieren Sie die Firmware der Kamera auf die neueste Version. Die aktuelle Firmware-Version finden Sie hier.
Die Fokussierlinsengruppe von Sigma-Objektiven mit HLA-Motor (High-response Linear Actuator) ist nicht fixiert, wenn das Objektiv ausgeschaltet ist. Daher kann es beim Schütteln entlang der optischen Achse ein Geräusch erzeugen. Dies ist völlig normal.
Wenn der MFL-Schalter auf die Position LOCK gestellt ist, wird die Bedienung des Fokusrings deaktiviert, aber der AF-Betrieb ist weiterhin möglich. Bitte überprüfen Sie daher, ob die Einstellung auf AF gesetzt ist.
Auch bei eingestelltem MF gibt es einige Kameragehäuse, die durch Betätigung der AF-ON-Taste den Autofokus vorübergehend aktivieren. Bitte überprüfen Sie daher die Einstellungen Ihres Kameragehäuses.
Die Fokussiergenauigkeit kann abnehmen, wenn der Drehwinkel klein ist. Falls es ein Problem mit der Genauigkeit gibt, stellen Sie einen größeren Drehwinkel (einen größeren Fokusweg) ein oder wählen Sie die nichtlineare Fokussierung.
Aktualisieren Sie die Firmware des Objektivs auf die neueste Version, dann wird das Menü angezeigt.
Nein. Aus diesem Grund liegt auch ein Kunststoff-Objektivdeckel bei. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Metallkappe nicht zusammen mit der Gegenlichtblende verwendet werden kann.
Es stehen die folgenden drei Arten von Korrekturen zur Verfügung: Randlichtkorrektur, chromatische Aberration und Verzeichnungskorrektur.
Hinweis:
Ja, das ist korrekt.
Objektive mit der Bezeichnung DG sind für Vollformatsensoren ausgelegt, während DC für Objektive steht, die für Crop-Sensoren (APS-C und Micro Four Thirds) entwickelt wurden. DN war eine Kennzeichnung für Objektive, die ausschließlich für spiegellose Kameras konstruiert wurden. Ab Januar 2025 wird die Kennzeichnung DN bei neuen Objektiven nicht mehr verwendet, da nun alle neu entwickelten Objektive für spiegellose Kameras bestimmt sind.
Ja, sie können an herkömmlichen Fotokameragehäusen verwendet werden, jedoch sind der Programmmodus, die Zeitautomatik (Shutter Speed Priority) und die Autofokus-Funktionen nicht verfügbar.
Die aktuellen Modelle unserer Cine-Objektivreihe sind nicht mit Telekonvertern kompatibel.
Ja, auch die Vergütungen sind identisch, was die Farbkorrektur erleichtert.
Die Cine-Objektive sind jeweils in Modellen erhältlich, die mit dem Canon-EF-Mount, dem Sony-E-Mount und dem Arri-PL-Mount kompatibel sind. Dadurch können sie mit den wichtigsten Cine-Kameras auf dem Markt verwendet werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Sigma-Händler oder Servicepartner.
Ja, für den Anschluss-Umrüstservice ist eine Gebühr erforderlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren nächstgelegenen Sigma-Ansprechpartner.
Die bisher von uns eingeführten Objektive haben alle denselben Frontdurchmesser, unterscheiden sich jedoch in der Länge. Außerdem verfügen alle Objektive über denselben Zahnkranzdurchmesser und identische Positionen. Die entsprechenden Werte für zukünftige Objektive sind noch festzulegen.
Das Objektivbajonett stellt eine elektronische Verbindung zur Kamera her, sodass Objektivdaten (Brennweite, Aufnahmeentfernung, Blende usw.) übertragen werden können. Welche Daten aufgezeichnet werden, hängt von der jeweiligen Kamera ab.
Hinweis:
Beim PL-Mount ist diese Funktion nur bei Objektiven enthalten, die mit der i/-Technologie kompatibel sind.
Um die HDMI-Ausgabe zu nutzen, muss der EVF-11 entfernt werden.
Die Aufnahme auf eine externe SSD ist jedoch über den speziellen SSD-Anschluss an der Seite des EVF-11 möglich.
Nein, sie können nicht in Kombination mit einem Telekonverter verwendet werden.
Nein, stellen Sie einfach den Blendenring auf F22 (rot markiert) und verriegeln Sie den Blendenring. Anschließend ändern Sie die Blende über die Kamera und nicht über das Objektiv.