SIGMA Anschluss-Wechsel-Service

Wir bieten unseren Kunden einen kostenpflichtigen Anschluss-Wechsel-Service an, der allerdings nur Objektive der SIGMA Produktlinien Contemporary, Art und Sports umfasst. Im Rahmen des Service bauen wir auf Kundenwunsch den Anschluss des entsprechenden Objektivs durch den Austausch aller relevanten Teile um.

Die notwendige Optimierung und Anpassung auf die neue Kamera mit anderem Anschluss wird vorerst ausschließlich in unserem japanischen Werk in Aizu durchgeführt.

Konzept

SIGMA ist bestrebt, ein Objektivsystem zu entwickeln, das in jeder Hinsicht den Belangen der Fotografen gerecht wird und das diese über einen längeren Zeitraum nutzen und genießen können.

Der Kunde wählt das Objektiv nur aufgrund der Leistung, nicht aufgrund des Kameraanschlusses. Wir glauben, dass ein Objektiv nicht nur ein Schlüsselinstrument für fotografischen Ausdruck ist, sondern dass es auch eine wichtige Ressource für den Fotografen darstellt.

http://sigmaupdate.betternet.de/ Als Objektivhersteller mit jahrzehntelanger Erfahrung, technischem Know-how und einer breiten Palette von Wechselobjektiven haben wir es geschafft, diesen einzigartigen, kostenpflichtigen Anschluss-Wechsel-Service zu realisieren. Wir können damit den Anschluss eines jeden Objektivs der SIGMA Produktlinien Contemporary, Art und Sports umbauen und für ein anderes Anschlusssystem passend machen, in Abhängigkeit der Spezifikationen der Kameragehäuse.

Kameras mit Wechselobjektiven stellen ein überlegenes System dar. Sie bieten dem Fotografen mehr gestalterische Möglichkeiten, da er bei Bedarf auf unterschiedlichste Objektive zurückgreifen kann, um so mehr fotografischen Ausdruck zu erlangen. Allerdings ist jedes Wechselobjektiv aufgrund seiner Spezifikationen auf ein bestimmtes Kamerasystem festgelegt. Mit anderen Worten, wenn man sein Kamerasystem wechselt, kann man diese Objektive in der Regel nicht mehr nutzen.

Da Objektive der Schlüssel dazu sind, fotografischen Ausdruck zu kreieren, ist es schade, dass es kein System gibt, dessen Standard rein auf den Funktionen und individuellen Qualitäten von Wechselobjektiven basiert.

Deshalb bieten wir den Anschluss-Wechsel-Service – mit dem Ziel, den Fotografen mehr Freiheit zu bieten: Sie sollen ohne Einschränkungen ein neues Kameragehäuse auswählen und dabei trotzdem ihre Lieblingsobjektive durch die Anpassung des Anschlusses weiternutzen können. Das ermöglichen wir ihnen durch Anpassung der entsprechenden Objektiv-Anschlüsse.

Für mehr Informationen besuchen Sie unsere internationale Webseite.

Der Anschluss-Wechsel-Service unterscheidet sich von einer normalen Reparatur. Wenn Sie diesen Service für sich in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Der Service im Einzelnen

Der Anschluss-Wechsel-Service kann an allen Objektiven der drei SIGMA Produktlinien Contemporary, Art und Sports vorgenommen werden. Er ermöglicht den Kunden, den Anschluss und alle relevanten Teile sowie interne Systeme auswechseln zu lassen.

1) Umfang des Services
Aktuell können nur die Objektive der drei SIGMA Produktlinien Contemporary, Art und Sports umgebaut werden.
Wechselobjektive für SLR-/DSLR-Kameras (DC-/DG-Objektive) können für die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden: SIGMA, SONY, NIKON, PENTAX, CANON.
Wechselobjektive für spiegellose Kameras (DN-Objektive) können in die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden: MICRO FOUR THIRDS, SONY E-Mount.
Es ist nicht möglich, ein Objektiv für einen Anschluss umzubauen, für den es nicht bereits als Bestandteil der SIGMA Produktpalette erhältlich ist.
Exklusive Spezifikationen, wie etwa die OS-Funktion, sind Gegenstand einer weiteren Anpassung nach dem Anschluss-Wechsel.

2) Kosten des Service
Dieser Service ist kostenpflichtig, unabhängig von der eventuell noch bestehenden Garantie für das Produkt. Die Kosten richten sich nach der Bauart des Objektivs und verstehen sich inkl. MwSt. und Versand nach Japan und zurück:

100,- Euro (z.B. DN-Objektive 19mm, 30mm, 60mm)
200,- Euro (z. B. 35mm, 17-70mm)
325,- Euro (für große Tele-Zoom-Objektive, z. B. 120-300mm)

3) Dauer des Service
Es kann zu situationsbedingten und landesspezifischen Abweichungen kommen. Derzeit kann von einer Gesamtdauer von etwa 4 Wochen inkl. Versand ausgegangen werden.

4) Ablauf des Service
Der Austausch des Anschlusses und der internen Systeme sowie die Optimierung und Anpassung in unserem Werk in Aizu durchgeführt. Kunden setzen sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung oder kontaktieren das nächstgelegene autorisierte Servicecenter des jeweiligen Landes, an das auch die Einsendung erfolgt.

5) Gewährleistung
Nach dem Anschluss-Wechsel überprüft SIGMA die optische Leistung aller umgebauten Objektive mithilfe unseres eigenen Messsystems A1 (Aizu1). Der Kunde erhält in Deutschland eine 12-monatige Gewährleistung auf das Objektiv.

6) Produkte, deren Anschluss nicht umgebaut werden kann
Für Tele-Konverter, USB-Dock und andere Zubehörteile ist der Anschluss-Wechsel-Service nicht durchführbar.

Weiteres
SIGMA FAQs – hier finden interessierte Kunden weitere Informationen.

Kontaktadresse der nächstgelegenen Landesvertretung:

SIGMA (Deutschland) GmbH
Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark

Telefon: 06074 / 865 16 65
Mail: service@sigma-foto.de