Vielen Dank, dass Sie sich für ein SIGMA Produkt entschieden haben.

Bei dem SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports und SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports stellten wir die Problematik fest, dass beim betätigen des Kameraauslösers gelegentlich der Betrieb unterbrochen wird und auf eine erneute Betätigung nicht mehr reagiert wird.
Diesbezüglich möchten wir unseren Kunden, die die unten aufgeführten Objektive mit betroffener Seriennummer verwenden, ein kostenloses Objektivfirmware-Update bereitstellen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

[Symptome]
Beim Betätigen des Kameraauslösers kann es gelegentlich vorkommen, dass der Betrieb unterbrochen wird und auf eine erneute Betätigung nicht mehr reagiert wird.

【Betroffene Produkte und Seriennummer】
SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports für SIGMA, CANON EF-Mount, NIKON F-Mount
Seriennummer 53824160 oder niedriger.

SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports für SIGMA, CANON EF-Mount, NIKON F-Mount
Seriennummer 53846990 oder niedriger.

【Behelfsmethode】
Unseren Kunden, die die aufgeführten Objektive mit betroffener Seriennummer verwenden, stellen wir ein kostenloses Objektivfirmware-Update bereit.
※ Das SIGMA USB-Dock kann für dieses Firmware-Update leider nicht verwendet werden, da zwecks Problembehebung eine zusätzliche Einstellung erforderlich ist.

【So erkennen Sie bereits problembahandelte Produkte】
Bei den Objektiven mit betroffener Seriennummer bei denen die Problematik bereits behoben wurde, befindet sich ein kleiner schwarzer Aufkleber in der unteren rechten Ecke der Verpackung, wie in der Abbildung unten gezeigt.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die nächste autorisierte SIGMA Niederlassung / den nächsten SIGMA Distributor.
https://www.sigma-global.com/en/about/world-network/

Wir würden uns freuen, wenn Sie weiterhin unserem Unternehmen und unseren Produkten Ihr Vertrauen schenken.